Uno de los momentos clave en la relación de nuestra agencia con el cliente se centra en el instante en que éste último decide hasta dónde se va a dejar asesorar. La mayoría de las veces, el cliente no imagina cómo de crítica es esta decisión.
Nuestra experiencia nos demuestra que son mucho más exitosos aquellos proyectos en los que el cliente permite que la agencia realice un asesoramiento integral, aconsejando en todos los procesos, desde el planteamiento general a los detalles finales, tan importantes.
Por parte de 7P, el compromiso es escuchar y tener en cuenta todo aquello que el cliente tiene que aportar para alcanzar un buen resultado final. Nadie conoce tan bien como el cliente su mercado, producto, competencia y demás variables fundamentales a la hora de plantear un proyecto de comunicación empresarial. La información recibida en el briefing en este sentido es determinante, aunque también lo es la información que el cliente va proporcionando de forma más natural durante la elaboración del proyecto.Nuestro consejo: déjate aconsejar (y ya es raro que demos un consejo)
